Information om ångerrätten

Konsumenter är alla fysiska personer som ingår en rättshandling för ett ändamål som till största delen varken kan hänföras till deras kommersiella eller deras självständiga yrkesutövning.

Ångerrätt

Du har rätt att säga upp detta avtal inom 14 dagar utan att behöva ange skäl. Ångerfristen är 14 dagar från och med den dag då du eller en tredje part som du har utsett och som inte är transportören tog hand om de sista varorna. För att kunna utöva din ångerrätt måste du informera oss (företaget PROFISHOP, Engelbrektsgatan 9-11 114 32 Stockholm, Sverige) med hjälp av ett tydligt uttalande (till exempel ett brev skickat via post, fax eller e-post) om ditt beslut att återkalla detta avtal. För detta ändamål kan du använda den bifogade mallen för ångerblankett. Användningen är dock inte obligatorisk. För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Återkallandets konsekvenser

Om du säger upp detta avtal måste vi återbetala dig alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de merkostnader som följer av det faktum att du valt en annan typ av leverans än den som erbjuds av oss, den billigaste standardleveransen). Återbetalningen ska ske utan dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi fick meddelandet om uppsägningen av detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du har använt i samband med den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat uttryckligen har avtalats med dig. Under inga omständigheter debiteras du avgifter för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som skett tidigare. Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då du informerade oss om uppsägningen av detta avtal. Fristen är uppfylld om du skickar varorna innan 14 dagar har gått ut. Du står för de direkta kostnaderna för returneringen av varorna. Du står för varornas eventuella värdeförlust.

Undantag respektive förtida upphörande av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för avtal

• om leverans av varor som inte är prefabricerade och som för tillverkningen krävde ett individuellt och avgörande val eller bestämning av konsumenten eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov.
• om leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas.
• om leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris överenskommits när avtalet ingicks, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars nuvarande värde beror på fluktuationer på marknaden som företagaren inte kan påverka.
• om leverans av tidningar, tidskrifter eller veckotidningar med undantag för prenumerationsavtal.

Ångerrätten upphör i förtid när det gäller avtal

 

• om leverans av förseglade varor som på grund av hälsoskydd eller hygien är olämpliga för retur om deras försegling har tagits bort efter leveransen.
• om leverans av varor om dessa på grund av sin natur efter leverans har oskiljaktigt blandats med andra varor.
• om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara i en förseglad förpackning om förseglingen har tagits bort efter leverans.

Så här kan du annullera en beställning

Det enklaste sättet att annullera en beställning är att göra det i Helpcenter.

Du kan också använda följande formulär: Ångerblankett (PDF)

Om du vill annullera avtalet, fyll i det här formuläret och skicka tillbaka det till oss.

 

PROFISHOP GmbH

Torsgatan 2
111 75 Stockholm
E-Mail: [email protected]
Fax: 010-88 48 23 3

• Jag/vi (*) återkallar härmed det avtal som jag/vi (*) har ingått för inköp av följande varor (*)
• Beställda den (*)/mottagna den (*)
• Konsumentens/konsumenternas namn
• Konsumentens/konsumenternas adress
• Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast för meddelanden på papper) 
• Datum

---------------------------------------
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.